Um morador incomodado com barulho de som de um vizinho , vai ate a portaria reclamar e ao entrar no elevador , quando chegou no térreo a porta do elevador travou , tentou ligar para a portaria pelo interfone , mas nao conseguiu porque estava mudo com problemas, entao ligou para sindico , reclamou dizendo é melhor contratar uma administradora mais eficiente, ele informa tenho um amigo que conhece uma administradora sua responsável e com respostas rapidas para qualquer problema, a planejamento e controle é a empresa certa para mudar a cultura desse condomínio.