Stadtbibliothek
Ahmed Habibi
Vorstellung der alten Software und ihrer EinschränkungenErläuterung der Vorteile der neuen Software für ProzessoptimierungDarstellung, wie die Software den Kundenservice verbessertEinbindung von Nutzerfeedback in die EntwicklungSchulung des Bibliothekspersonals für den Umgang mit der neuen SoftwareZeitplan für die Implementierung und SchulungKommunikationsstrategie für die Einführung der neuen SoftwareMessbare Ziele zur Bewertung des Erfolgs der ModernisierungFeedbackmechanismen für kontinuierliche VerbesserungenAusblick auf zukünftige Entwicklungen und ErweiterungenSzene 2: ProjektübersichtText auf dem Bildschirm: Ziel: Verbesserung der SoftwareUnser Ziel ist es, die veraltete Software durch eine neue, effizientere Lösung zu ersetzen. Dies wird die Arbeitsprozesse vereinfachen und die Dienstleistungen für unsere Kunden verbessern.Szene 3: BibliotheksinformationenText auf dem Bildschirm: Bibliotheksprozesse und RegelnJeder Kunde kann bis zu sechs Bücher, drei DVDs, vier Musik-CDs, zwei Computerspiele und drei Hörbücher gleichzeitig ausleihen.Szene 4: AusleihfristenText auf dem Bildschirm: AusleihfristenBücher: 30 Tage, verlängerbar. Zeitschriften: 7 Tage, nicht verlängerbar. DVDs und BluRays: 7 Tage, nicht verlängerbar.Szene 5: RückgabedatumText auf dem Bildschirm:Berechnung des RückgabedatumsDas Rückgabedatum wird ab dem Tag nach der Ausleihe berechnet. Eine Ausleihe von sieben Tagen muss spätestens am folgenden Montag zurückgebracht werden.Szene 6: JahresbeiträgeText auf dem Bildschirm: Jahresbeiträge für FamilienErste Person: 60 Franken. Weitere Personen: 30 Franken. Kinder unter 16 Jahren: 10 Franken.Szene 7: StrafgebührenText auf dem Bildschirm: Strafgebühren bei verspäteter RückgabeBücher: 1 Franken pro Tag, max. 20 Franken. DVDs: 3 Franken pro Tag, max. 30 Franken. Digitale Hörbücher deaktivieren sich automatisch.