DEFINICIONLa ISO 31000 es la norma internacional para la gestión de riesgos que proporciona un enfoque sistemático para evaluar y manejar los riesgos en una organización. Este proceso se divide en tres etapas clave: establecer el contexto, identificar los riesgos y evaluarlos.ETAPAS DE IMPLEMENTACIÓNPrimero, se debe establecer el contexto. Esto implica definir los factores internos y externos que influyen en la gestión del riesgo, como la estructura organizativa, cultura, procesos y entorno operativo. Además, se deben establecer criterios claros para evaluar el riesgo, como los niveles de tolerancia al riesgo de la organización.Luego, pasamos a la identificación de riesgos. Aquí, se busca reconocer todas las fuentes y eventos que puedan afectar los objetivos de la organización. Para ello, se utilizan técnicas como el análisis FODA, la revisión de datos históricos y los análisis de escenarios. El objetivo es crear un inventario detallado de posibles riesgos con descripciones precisas.La siguiente fase es el análisis del riesgo. En esta etapa, se evalúa la probabilidad y las consecuencias de cada riesgo identificado. El análisis puede ser cualitativo, usando términos como “alto”, “medio” o “bajo” para describir el riesgo, o cuantitativo, aplicando técnicas estadísticas para medirlo. Esto permite determinar el nivel de cada riesgo y priorizar su tratamiento.En la evaluación del riesgo, se comparan los riesgos analizados con los criterios establecidos previamente para decidir si deben ser aceptados o si requieren tratamiento. Aquí, la priorización es fundamental para asignar los recursos necesarios de manera efectiva.Luego, se pasa al tratamiento del riesgo, que implica elegir y aplicar medidas específicas para gestionar los riesgos. Las estrategias de tratamiento incluyen evitarlos, reducir su impacto, transferirlos, por ejemplo, a través de seguros, o aceptarlos si están dentro de los límites tolerables.Es importante el monitoreo y revisión constante del proceso para garantizar que las medidas implementadas sean efectivas y se adapten a los cambios. La ISO 31000 también hace hincapié en la comunicación y consulta continua con las partes interesadas, para gestionar adecuadamente todos los aspectos del riesgo.CIERREDe acuerdo con lo expuesto, la norma proporcionará un marco completo para gestionar los riesgos, permitiendo a las organizaciones identificar, analizar y tratarlos de manera coherente. Así, contribuye a la toma de decisiones informadas y al logro de los objetivos estratégicos.