บทที่ 1 บอทคืออะไร มีที่มาอย่างไรคำว่าบอท ในสื่อสังคมออนไลน์หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ใช้รูปภาพและข้อมูลพื้นฐานของบุคคลหรือสิ่งอื่นในการสื่อสารและปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น โดยผู้เล่นที่ใช้บอทนี้จะเป็นตัวแทนของบุคคลหรือศิลปิน โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลจริงของตนเอง เช่น ชื่อ อายุ หรืออาชีพ คำว่าบอท มาจากคำว่า โรบอท ซึ่งได้รับความนิยมจากกลุ่มแฟนคลับศิลปินญี่ปุ่นและเกาหลี ผู้เล่นที่ใช้บอทจะตอบโต้หรือสนทนาในฐานะตัวละครที่ตนเลือกสวมบทบาท เช่น ศิลปิน นักแสดง หรือแม้กระทั่งตัวละครจากภาพยนตร์และการ์ตูน แม้ว่าจะเรียกว่าบอท แต่บัญชีเหล่านี้ไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติอย่างแชทบอทหรือบอทในเกมออนไลน์